プラスメッセージに期待したいが、、、

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令和6年5月16日にKDDIがAndoirdスマホ向けに、Googleメッセージを標準搭載すると発表がありました。

メッセージサービスの魅力向上に向け Google メッセージを採用 | KDDI News Room

RCS (Rich Communication Services) (Wikipedia)の普及とAI活用でのユーザーエクスペリエンス向上を目指すというものです。

RCSは、異なるキャリア間での相互接続を考慮した標準規格で、国産のRCS対応メッセンジャーサービスでは、プラスメッセージ(+メッセージ)(Wikipedia)、Rakuten Linkがあります。

+メッセージは、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクによって提供されるサービスで、各社間相互のメッセージやり取りが可能です。Rakuten LinkはRCS対応とは言え、楽天モバイルに閉じたものです。

この+メッセージ、電話番号の紐づけだけで利用でき、従来のSMSの短いテキストだけでなく、画像、ファイル、スタンプなども送受信できるようになっています。

当初はキャリア3社のみで利用可能でしたが、MVNOなどでも利用できるようになり、令和6年2月にはユーザー数が4,000万人を突破しています。

「+メッセージ」の利用者数が4,000万人を突破 (docomo.ne.jp)

現在、メッセンジャーサービスには、上記Googleメッセージのほか、クローズドなLINE、Facebook Messenger、WhatsAppなど、国産サービスが普及していません。

国産で、相互運用ができるオープンなメッセンジャーサービスをもっと普及が必要です。

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課題も

こういった+メッセージですが、注意も必要です。

  • 現状、PCなどでの利用ができない
    Facebook Messengerなどは、ユーザーIDのみで紐づいていることから、スマホ、PCなど端末を選ばずに、それぞれ同期して利用が可能です。+メッセージはモバイル回線に紐づいているため、スマホアプリ(またはガラホ)での利用が基本です。AppleのiMessageのように、iPhoneとMacが同期できるような仕組みが必要かもしれません。
  • 未対応端末へはSMSで送信されるため、通信量がかかることがある
    +メッセージは、利用料無料ですが、受信側が対応してない(+メッセージアプリを導入していない)場合はSMSで送信されます。このため、SMS送信料がかかってしまうことがあります。
  • 楽天モバイルでは利用できない
    楽天モバイルは、Rakuten LINKサービスを行っていますが、+メッセージには接続できないため、利用できません。
  • 機種変更、MNPでの手続きが面倒
    機種変更やMNPでキャリアを変更すると、データ引き継ぎのためのバックアップ(KDDIサイト)(機種変更)や手続き(KDDIサイト)(MNP)が必要になります。
  • 電話番号が変わると引き継げない
    モバイル回線に紐づいていることから、電話番号が変わるとデータを引き継げません。

おわりに

現在、LINE一辺倒の状態で、LINEは昨今の情報漏洩問題もあり、危機感を覚えています。

役所など公共機関もこのような状態ですが、国産メッセンジャーをもっと活用してほしいところです。

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